05.01.201211:01

Groupon: Newsletter abbestellen

Habt ihr mal versucht, euch von dem Groupon-Newsletter abzumelden?

Ja, ich wollte groupon mal ausprobieren und habe mich zu dem Newsletter angemeldet. Aber irgendwie nerven die täglichen Mails und sie sehen auch ziemlich spammig aus (also für mich).

Ergo: ich möchte mich wieder abmelden!

Den Link zum abmelden gibt es in jeder Mail. Ich probiere das nun seit einem halben Jahr und seid einem halben Jahr funktioniert der Link nicht. Es kommt immer die gleich Fehlermeldung (siehe Bild)!

Solange keine Änderung ... da kann man doch schon Absicht unterstellen, oder?

: Groupon Newsletter abbestellen

Ich bekomme die Mails auch noch doppelt

Als ich zur DMEXCO war habe ich die beauftragte Mailing-Firma gesprochen und sie schon damals auf das Problem aufmerksam gemacht. In einem anschließenden Telefonat hat man meine E-Mail-Adresse aufgeschrieben und wollte es "prüfen".

Was auch immer geprüft wurde ... jetzt bekomme ich die Mails doppelt :D (siehe Bild)

Via Twitter reagiert auch keiner, da der Account sicher vollautomatisiert ist.

Insgesamt ein klares #fail und ein Beispiel wie Online-Marketing + Social-Media nicht funktioniert. Mich haben sie damit auf jeden Fall für immer als Kunden verloren.

Habt ihr da auch Erfahrungen? Lasst es mich mal wissen, ob ich ein Einzelfall bin oder euch auch schonmal sowas aufgefallen ist.

gorbo(info@gorbo.de)